Индивидуальный предприниматель «Green Steak», зарегистрированное в соответствии с законодательством Республики Казахстан и расположенное по адресу: Республика Казахстан, г.Аксу, ул. Ауэзова 77, (далее -«Исполнитель»), настоящим предлагает заинтересованному физическому лицу, заключить договор об оказании Услуг на условиях, указанных ниже.
1.Термины и определения «Услуги» - предоставляемый Исполнителем Заказчику доступ к Онлайн-курсу, опубликованным Исполнителем на Платформе GetCourse.
«Онлайн-курсы» - курсы, программы, онлайн-вебинары, практические задания, тесты ииные учебно-методические материалы по различным тематикам, разработанные Исполнителем и размещенные на Платформе, которые проводятся Исполнителем с применением электронного обучения и дистанционных технологий.
«Заказчик» (Пользователь) - физическое лицо, зарегистрированное в установленном порядке на Платформе и заключившее с Исполнителем Договор об оказании Услуг путем акцепта настоящей Оферты.
«Регистрация» – регистрация Заказчика в качестве пользователя Платформы путем заполнения и отправки регистрационной формы, которая, в случае отсутствия у Исполнителя возражений по регистрации Заказчика, влекут за собой создание учетной записи Заказчика с присвоением логина и пароля для доступа к Платформе.
«Авторизация» - сверка и подтверждение Исполнителем введенных Заказчиком своих логина и пароля для входа на Платформу с использованием своей учетной записи на Платформе.
«Срок курса» - период, в течение которого Заказчик имеет доступ к Онлайн-курсу и иным материалам, опубликованным на Платформе.
«Персональные данные» - сведения, относящиеся к определенному или определяемому на их основании субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе.
«Платежное средство» - банковская карточка Заказчика либо иной безналичный способ оплаты, предусмотренный на Платформе и выбранный Заказчиком.
«Дедлайн» - крайний срок выполнения той или иной задачи.
«Домашние задания» - задания, предоставляемые Исполнителем Заказчику в целях закрепления изученного материала и достижения определенного результата. .
Онлайн-платформа - это сайт, который позволяет пользователям смотреть записанные уроки и отправлять домашние задания. Гиперссылка на Онлайн-платформу: https://vso.getcourse.ru/
2.Общие положения 2.1 Настоящий документ представляет собой адресованное физическому лицу, официальное предложение Исполнителя заключить договор об оказании Услуг на изложенных в настоящей Оферте условиях.
2.2 Порядок совершения Акцепта - предложение Исполнителя считается принятым Пользователем с момента совершения им любого из ниже перечисленных действий:
2.3.1. оплаты Услуг Пользователем в порядке и на условиях, указанных в Договоре - Оферте;
2.3.2. регистрации на Сайте.
2.3 При совершении Пользователем Акцепта в выше описанном порядке считается, что:
2.4.1. Пользователь ознакомлен, согласен и принял предложение Исполнителя;
2.4.2. Акцепт Исполнителем получен;
2.4.3. Договор – Оферта заключен, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде;
2.4.4. письменная форма сделки соблюдена.
2.4 Исполнитель имеет право отозвать свое предложение о заключении Договора-Оферты в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Исполнителя по принятым к исполнению Заказам. Исполнитель обязуется разместить уведомление об отзыве Договора-Оферты, на своем Сайте, с указанием точного времени отзыва Договора-Оферты, не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Договора - Оферты.
2.5 Сайт может быть временно недоступен, частично или полностью, и соответственно, оказание Услуг может быть временно прекращено, частично или полностью по причине проведения профилактических или иных работ, а также по любым другим причинам технического характера. Исполнитель имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Пользователей или без такового.
2.6 Исполнитель вправе оказывать Услуги по Договору как лично, так и с привлечением услуг и/или труда третьих лиц. Дополнительное (помимо изложенного в настоящем пункте) согласие Заказчика на привлечение третьих лиц не требуется.
3.Предмет Договора
3.1 Исполнитель обязуется оказать Услуги по обучению в сфере маркетинга, а Заказчик – Оплачивать Услуги Исполнителя на условиях Договора.
3.2 Услуги оказываются посредством предоставления Заказчику доступа к Платформе для самостоятельного освоения Онлайн-курса “Эскалатор”, просмотра учебно-методических материалов и онлайн-вебинаров, выполнения практических заданий и тестов в течение Срока курса, согласно приобретенному Заказчиком тарифного плана. Сроки курса, тарифные планы и иные основные условия оказания Услуг, опубликованы на сайте https://eskalator.kz/presentation
3.3 Форма обучения – онлайн-формат с применением дистанционных образовательных технологий посредством интернета, включающих использование в процессе обучения видео, мультимедийного, текстового комплекса учебных материалов, а также иных методик.
3.4 Материалы Онлайн-курсов публикуются на русском и иных языках.
3.5 Программно-технические средства позволяют идентифицировать действия Заказчика на Платформе и сохранить сведения о них.
3.6 Местом оказания Услуг по Договору является Республика Казахстан.
3.7 Срок прохождения курса – 2 (два) месяца с даты предоставления доступа к платформе.
4.Порядок оплаты Услуг. Порядок приемки оказанных Услуг.
4.1 За пользование Услугами Заказчик вносит плату в зависимости от выбранного тарифного плана в соответствии с порядком и расценками (тарифами), которые указываются по адресу: https: //escalator.kz/presentation.
4.2 Заказчик получает доступ к Платформе только после старта курса.
4.3 Оплата Услуг по Договору осуществляется с помощью сервиса Kaspi или иной формы безналичных платежей, предусмотренных Исполнителем. Оплата производится в порядке 100 % предоплаты стоимости Услуг в течение одного рабочего дня с момента акцепта настоящего Договора-оферты. Обязательство Заказчика по оплате Услуг считается исполненным с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя.
4.4. Услуги считаются оказанными по истечению 2 месяцев с даты предоставления полного доступа Заказчику к курсу.
4.5. По окончанию курса обучения, Исполнитель осуществляет посткурсовое сопровождение на протяжении 12 месяцев с даты предоставления полного доступа Заказчику к курсу.
5.Права и обязанности сторон
5.1 Заказчик обязан:
5.1.1 при приобретении курса и/или Регистрации на Платформе указывать достоверную, полную и точную информацию о себе и не вводить Исполнителя в заблуждение относительно своей личности;
5.1.2 поддерживать информацию, указанную при Регистрации, в актуальном состоянии;
5.1.3 осваивать Онлайн-курс и использовать учебные материалы, полученные в его рамках, только в целях овладения знаниями, умениями, навыками и компетенцией. Заказчик не вправе использовать учебные материалы, полученные в рамках Онлайн-курса (полностью или частично) в каких-либо иных целях, в том числе коммерческих;
5.1.4 не передавать полученный при Регистрации логин и пароль третьим лицам;
5.1.5 не осуществлять действий, направленных на получение доступа к чужой учетной записи на Платформе, путем подбора логина и пароля, взлома или иных незаконных действий;
5.1.6 осуществить оплату Услуг в соответствии с разделом 4 настоящей Оферты;
5.1.7 не публиковать на Платформе сообщения, содержащие нецензурную лексику, материал неуважительного характера и его производные, а также не допускать действий, которые могут быть признаны:
-пропагандирующими ненависть, дискриминацию по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам;
- оскорбляющими других пользователей, сотрудников компании и (или) третьих лиц, порочащими их честь, достоинство, деловую репутацию;
-нарушающими законодательство Республики Казахстан о персональных данных; - ‐нарушающими требования законодательства Республики Казахстан;
5.1.8 самостоятельно организовать рабочее место с персональным компьютером или иным устройством, соответствующим указанным в технических характеристиках требованиям, и с доступом в сеть Интернет со скоростью не ниже 30 Мбит/с;
5.1.9 самостоятельно выполнять домашние задания и тесты, размещенные на Платформе;
5.1.10 не допускать нарушений авторского и смежных с ним прав, а также иных исключительных и неисключительных имущественных и не имущественных прав интеллектуальной собственности, принадлежащих Исполнителю и/или иным третьим лицам на Платформу и размещенные на ней учебные и иные материалы.
5.1.11 С даты предоставления полного доступа к онлайн-курсу самостоятельно изучить его в течение двух месяцев.
5.2 Заказчик вправе:
5.2.1 самостоятельно осуществлять процесс освоения материалов, опубликованных на Платформе;
5.2.2 получать полную и достоверную информацию от Исполнителя об условиях оказания Услуг;
5.2.3 обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся функционирования Платформы и технической поддержки;
5.3 Исполнитель обязан:
5.3.1 размещать на Платформе актуальную информацию об Онлайн-курсе, в том числе о содержании, объеме, стоимости и сроках оказания Услуг;
5.3.2 предоставить Заказчику доступ к Онлайн-курсу после приобретения курса согласно п.4.2. настоящей Оферты;
5.3.3 уведомлять Заказчика о предоставлении последнему доступа к Платформе путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail и/или SMS сообщение на контактный номер телефона Заказчика (подписывая настоящий Договор, Исполнитель и Заказчик соглашаются на указанные рассылки);
5.3.4 предоставлять техническую поддержку Заказчику;
5.3.5 давать Заказчику обратную связь по домашним заданием, если это предусмотрено условиями выбранного им тарифом;
5.3.6 сохранять конфиденциальность информации, ставшему известной от Заказчика, при оказании Услуг в рамках Договора при условии, что информация признана конфиденциальной отдельным соглашением Сторон либо является таковой в силу законодательства РК;
5.4 Исполнитель вправе:
5.4.1 самостоятельно вносить изменения в условия настоящей Оферты;
5.4.2 привлекать третьих лиц для оказания Услуг по Договору;
5.4.3 расторгнуть Договор в случае существенного нарушения Заказчиком Договора;
5.4.4 отказать Заказчику в продлении Дедлайна выполнения домашних заданий и практик, указанных на Платформе;
5.4.5. осуществлять иные права, установленные действующим законодательством Республики Казахстан.
6.Срок действия Договора, порядок его изменения или расторжения
6.1 Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком Оферты Исполнителя и действует до полного исполнения обязательств Сторонами, а в части взаиморасчетов до их полного завершения.
6.2 Договор может быть расторгнут досрочно до старта курса по соглашению Заказчика и Исполнителя. При таком расторжении Договора, исполнитель обязуется вернуть средства Заказчика, за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов.
6.3 Исполнитель вправе расторгнуть настоящий Договор без предварительного уведомления Заказчика в одностороннем внесудебном порядке в случае существенного нарушения Заказчиком Договора. Под существенным нарушениям Договора со стороны Заказчика подразумевается нижеследующее: – нарушение Заказчиком порядка оплаты настоящего Договора; - невыполнение Заказчиком заданий Исполнителя более двух раз; – нарушение Заказчиком п.5.1.3.-5.1.10 Договора. В случае расторжения Договора по основанию, предусмотренному настоящим пунктом, оплата стоимости услуг не подлежит возврату.
6.4 Договор прекращает свое действие в случаях:
6.4.1 досрочного расторжения Договора по соглашению сторон и/или по инициативе Сторон;
6.4.2 наступления иных оснований прекращения договора, установленных гражданским законодательством Республики Казахстан.
6.5 Прекращение Договора влечет аннулирование учетной записи Заказчика.
6.6 При досрочном прекращении Договора по инициативе Заказчика в период прохождения Онлайн-курса, Исполнитель возвращает стоимость Онлайн-курса соразмерно недоступной части уроков Онлайн-курса, а также за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов. В случае если Заказчик инициируя одностороннее расторжение договора, при этом неоднократно нарушал свои обязательства, предусмотренные п.5.1.1.-5.1.10, то Исполнитель вправе отказать в возврате суммы, уплаченной за Услуги по настоящему Договору.
6.7 После получения полного доступа ко всем частям Онлайн-курса и/или авторизации Заказчика на Платформе с доступом к полной программе Онлайн-курса, возврат денежных средств, уплаченных за Онлайн-курс согласно тарифным планам, в случае инициирования одностороннего внесудебного расторжения со стороны Заказчика, не производится.;
6.8 Исполнитель обязан вернуть стоимость курса Заказчику в случае, если Заказчик не окупает стоимость курса после 3 (трех) месяцев после окончания обучения, при одновременном соответствии нижеследующим условиям:
6.8.1 Просмотр Заказчиком всех видео уроков и дополнительных материалов,
6.8.2 Выполнение Заказчиком всех рекомендаций и домашних заданий,
6.8.3 Все домашние задания, сделанные Заказчиком, не являются выполненными пока ответы на домашние задания не примет Исполнитель,
6.8.4 Срок окупаемости не менее 3 (три) месяца с начала прохождения Онлайн-курса,
6.9 Решение по возврату средств по причине того, что Заказчик, выполнив все условия, не окупил стоимость курса принимает Исполнитель.
6.10.4 Исполнитель обязуется гарантировать поддержку Заказчику посредством видеосвязи в виде сервиса (ZOOM) и обратная связь через мессенджер «What`s App», а также Telegram
6.11 Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей Оферты. Указанные изменения вступают в силу со дня размещения измененного текста Оферты на Платформе, если иной срок вступления изменений в силу не определен при таком размещении. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в настоящую Оферту влечет за собой внесение данных изменений в заключенный и действующий Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с аналогичными изменениями в Оферту.
7.Персональные данные
7.1 Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик предоставляет Исполнителю, свое согласие на сбор, хранение и обработку своих Персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием (далее – Согласие), для целей оказания Услуг Заказчику, как описано в Договоре.
7.2 Заказчик также предоставляет свое согласие на возможную передачу Персональных данных третьим лицам, в том числе трансграничную, для обработки персональных данных в целях оказания Услуг Заказчику, как описано в Договоре. Трансграничная передача Персональных данных на территорию иностранных государств может быть осуществлена только в случае обеспечения этими государствами защиты персональных данных. Персональные данные могут быть переданы третьим лицам исключительно в целях, указанных в п.
7.5. Договора при условии принятия такими лицами обязательств по обеспечению конфиденциальности и защиты полученных персональных данных.
7.3 Согласие на сбор, хранение и обработку Персональных данных и их передачу третьим лицам, содержится в соответствующем разделе регистрационной формы, заполняемой Заказчиком при Регистрации. Письменное согласие на сбор, хранение и обработку Персональных данных и их передачу третьим лицам может быть предоставлено Заказчиком через личный кабинет; посредством направления соответствующего уведомления на контактный e-mail и/или SMS сообщение
в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
7.4 Согласие дается на cбор, хранение и обработку следующих Персональных данных Заказчика: -фамилия, имя, отчество; -дата и место рождения; -пол, возраст, гражданство; -адрес регистрации и адрес постоянного проживания; -паспортные данные; -сведения о навыках и квалификации (образовании, ученых степени и звании, опыте);- номер мобильного телефона, адрес личной электронной почты, адреса аккаунтов в социальных сетях; -личные фотографии (фото изображения); -ip адреса, пароли и информация об устройствах; -данные платежных средств, используемых Заказчиком для целей оплаты услуг Исполнителя.
7.5 Сбор, хранение и обработка Персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем в целях оказания Услуг и обеспечения исполнения иных обязательств Исполнителя и условий Договора, в том числе, сбора и анализа материалов относительно востребованности Онлайн-курсов, выработки новых предложений по оказанию Услуг, которые могут заинтересовать Заказчика на базе анализируемых данных, проверки, исследования и анализа данных, позволяющих повышать качество оказываемых Услуг, в том числе, поддерживать и улучшать функционал и разделы Платформы, разрабатывать новый функционал и разделы Платформы, предоставления технической поддержки Заказчику, а также в целях осуществления надлежащего бухгалтерского, налогового и финансового учета, контроля и мониторинга платежной дисциплины.
7.6 В ходе обработки с Персональными данными будут совершены следующие действия: накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение.
7.7 Исполнитель вправе осуществлять сбор, хранение и обработку Персональных данных в течение срока действия Договора. В случае прекращения действия Договора Исполнитель обязуется уничтожить персональные данные Заказчика не позднее 12 месяцев с даты прекращения его действия, а также обязуется обеспечить их уничтожение любыми третьими лицами, привлеченными к их сбору, хранению и обработке с согласия Заказчика, за исключением случаев, когда сбор, хранение и обработка Персональных данных необходимы для целей защиты Исполнителя от претензий Заказчика и/или третьих лиц.
7.8 Согласие на сбор, хранение и обработку Персональных данных может быть отозвано Заказчиком или его законным представителем путем направления письменного заявления Исполнителю по адресу электронной почты Исполнителю, указанному в настоящей Оферте. В случае отзыва такого согласия Исполнитель вправе прекратить оказание Услуг и расторгнуть Договор.
8.Авторское право
8.1 Платформа и размещенные на ней учебные и иные материалы являются объектами авторского и смежных с ним прав, а также иных исключительных и не исключительных имущественных и не имущественных прав интеллектуальной собственности, принадлежащих Исполнителю и/или иным третьим лицам, и охраняются законодательством Республики Казахстан об авторском праве и интеллектуальной собственности, а также соответствующими международными соглашениями и конвенциями.
8.2 Любое использование Платформы и размещенных на ней учебных и иных материалов (в том числе элементов визуального оформления, символики, текстов, графических изображений, иллюстраций, фото, видео, программ, музыки, товарных знаков и других объектов) без письменного разрешения Исполнителя, и/или законного правообладателя является, незаконным и может послужить причиной для судебного разбирательства и привлечения нарушителей к гражданско-правовой, административной или уголовной ответственности в соответствии с законодательством.
8.3 Кроме случаев, установленных настоящей Офертой, а также действующим законодательством Республики Казахстан, ни один результат интеллектуальной деятельности Исполнителя и/или законного правообладателя, к которому Заказчик получает доступ в рамках Договора, не может быть скопирован(воспроизведен), переработан, распространен, опубликован, передан, продан или иным способом использован целиком или по частям, без предварительного письменного разрешения Исполнителя и/или законного правообладателя.
8.4 Доступ к результатам интеллектуальной деятельности, размещенных на Платформе, предоставляется исключительно для личного некоммерческого использования Заказчиком с целью ознакомления с ними без права на воспроизведение (в том числе копирование/загрузку/сохранение) таких объектов в память электронных устройств, а также без права на иное использование, в том числе,их продажу, модификацию, распространение целиком или по частям.
9.Заключительные положения
9.1 Все уведомления в ходе исполнения Договора направляются сторонами друг другу с использованием сервисов Платформы, либо по электронной почте. При этом адрес электронного почтового ящика Исполнителя указан в пункте 9.12. Договора, адрес электронного почтового ящика Заказчика указывается им при приобретении Онлайн-курса и/или Регистрации на Платформе. Действия, совершенные на Платформе после Авторизации, признаются действиями Заказчика.
9.2 Заказчик несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Республики Казахстан предоставленной им при Регистрации информации, а также гарантирует, что эта информация не нарушает права и законные интересы третьих лиц.
9.3 Регистрируясь на Платформе, Заказчик дает согласие на получение информационных, рекламных, регистрационных, верификационных и иных сообщений на указанный при Регистрации адрес электронной почты.
9.4 Заказчик самостоятельно обеспечивает безопасность логина и пароля, а также отвечает за все действия, совершенные им после Авторизации. Заказчик обязан немедленно уведомить Исполнителя о любом случае не авторизированного доступа с его логином и паролем и/или о любом нарушении безопасности. Исполнитель не несет ответственность за любой ущерб, причиненный Заказчику или любым третьим лицам в результате несанкционированного доступа к учетной записи Заказчика на Платформе.
9.5 В случае передачи Заказчиком логина и пароля какому-либо третьему лицу, всю ответственность за действия этого третьего лица, совершенные на Платформе, несет Заказчик.
9.6 Заказчик не должен нарушать, блокировать или иным образом наносить ущерб каким- либо средствам безопасности Платформы, иным средствам, предотвращающим или ограничивающим использование или копирование какого-либо Онлайн-курса.
9.7 Неисполнение или ненадлежащее исполнение Заказчиком обязанностей,указанных в пунктах 5.1.3, 5.1.4., 5.1.5., 5.1.7. и 5.1.9. Договора, признается существенным нарушением Договора и является основанием расторжения Договора по инициативе Исполнителя.
9.8 Исполнитель не несет ответственности за перерывы в работе (в том числе аварийные, профилактические) Платформы, за недостаточное качество или скорость предоставления данных, за полную или частичную утрату каких-либо данных, размещенных на Платформе, или за причинение любых других убытков, которые возникли или могут возникнуть у Заказчика при пользовании Платформой
9.9 За невыполнение и/или ненадлежащее выполнение своих обязательств по Договору стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Республики Казахстан
9.10 Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из Договора или в связи с ним, будут разрешаться путем переговоров. Если согласие по спорным вопросам не будет достигнуто, все споры разрешаются в суде по месту нахождения Исполнителя.
9.11 По всем вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан.
ИП «Green Steak»
Место нахождения: Республика Казахстан, г. Аксу, Ауэзова 77 ИИН: 000613550498